Последние вопросы

Купил вчера планшет дома обнаружил что у него плохой заряд батареи и низкая громкость как мне вернуть его и получить деньги обратно

Здравствуйте! Купил вчера планшет дома обнаружил что у него плохой заряд батареи и низкая громкость как мне вернуть его и получить деньги обратно Ответ Здравствуйте Руслан. В первую очередь ознакомьтесь с инструкцией  приобретенного вами планшетного компьютера Читать полностью

Могу ли вернуть продавцу автомобиль и потребовать возврата уплаченных за автомобиль денежных средств?

Здравствуйте. Ситуация такая: купил авто в мае 2011. Гарантия 3 года. В первый гарантийный год эксплуатации замена по гарантии рулевой реки занял 1 день. Во второй год – ремонт двигателя с заменой некоторых комплектующих занял 38 дней, третий год гарантии – замена двигателя Читать полностью

Купили пылесос. Обнаружилась поломка. По закону на что мы можем рассчитывать?

Здравствуйте!Меня зовут Денис. По вопросу о защите прав потребителя к кому обратиться с возникшей ситуацией? Вопрос касается случая с пылесосом.27 ноября приобрели пылесос. Начали пользоваться. Обнаружили недостаток.(14 дней не прошло). Перестала выдвигаться щетка Читать полностью

Сроки удовлетворения требования потребителя о ремонте или возврате телевизора.

Сломался телевизор на гарантии. Сроки ремонта или возврата подобного товара магазином. Ответ Здравствуйте Федор. Сроки устранения недостатков товара (ремонта) установлены ст.20 Закона РФ от 07.02.1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».  Согласно указанной норме закона Читать полностью

При подписании кредитного договора был навязан договор страхования жизни. Как вернуть деньги, уплаченные по договору?

При оформлении автокредита в АйМаниБанке при подписании договора мне был навязан договор страхования жизни сроком на 7 лет (как и автокредит), сумма страховки 390000 была включена в сумму кредита сейчас спустя 2,5 месяца я досрочно погасил автокредит. На мое заявление Читать полностью

Могу ли потребовать предоставления другого товара на период замены товара на другой?

1 декабря 2013г. я приобрел зимние ботинки \»Colambia\» 2 декабря придя в них на работу ,переодеваясь обнаружил разрыв ткани на одном из ботинок . Придя в магазин я написал заявление на имя директора на замену обуви или возврат денег. Мне сказали что рассмотрят заявление Читать полностью

Как вернуть деньги за электронную книгу?

Как вернуть деньги за товар. В июле 2013 года купила электронную книгу. За этот период книга во второй раз  находится в ремонте в сервисном центре. Первый раз ремонт длился 10 дней, второй раз находится в ремонте с  23 октября по сей день. Я знаю, что могут потребовать возврата Читать полностью

Обязан ли продавец предоставить другой холодильник на период ремонта?

 здравствуйте. купили холодильник hansa, через какое-то время на электронном дисплее стала высвечиваться ошибка (недостаточно холода) . холодильник на гарантии, дважды вызывался мастер из сервисной службы. 18 сентября им была отправлена заявка в сервис о замене электронного Читать полностью

Обязаны ли предоставить другой телевизор на период проверки качества?

Здравствуйте, приобрели телевизор , через 1,5 месяца появились слабые полоски на экране, самопроизвольное отключение- обратились в сервис, сказали приедут заберут и проверят в течении 45суток! Вопрос, что нужно сделать? Как поняла нужно составить письменную претензию Читать полностью

Есть ли смысл обращаться в суд с иском к банку об уменьшении суммы общей задолженности за счет процентов, комиссий?

Взяла кредит в Банке Хоум Кредит. Платила год, потом потеряла работу. Год не платила. Писала письма в банк с просьбой о реструктуризации долга. Был отказ. Был суд по упрощенной системе судопроизводства, без меня. Постановление суда выплатить всю сумму задолженности. Читать полностью